Įvaldykite savo emocijas biure
Didelė emocijų dozė
Jaučiate, kaip smarkiai atmesti savo viršininko prašymą? Ar turite didžiulį norą bėgti prieš pat svarbų susitikimą, rėkti iš laimės išgirdę naujieną apie paaukštinimą ar prapliupti ašaromis skaitydami metų pabaigos ataskaitos išvadas? Jūsų profesinį gyvenimą sudaro emocijos ir stresas. Dar geriau, šios emocijos yra neatsiejama bet kurio organizacinio gyvenimo dalis. Tačiau esminis dalykas yra išmokti juos prisijaukinti, kad būtų galima geriau bendrauti, ir todėl ramiai prisitaikyti prie skirtingų situacijų. Psichologai nurodo du pagrindinius principus: visų pirma, norint valdyti savo emocijas, reikia žinoti, kaip jas atpažinti. Pavyzdžiui, ar atpažįstate situacijas, kurios gali pakeisti jūsų nuotaiką? Tai yra savianalizės darbo atlikimas, kurio tikslas yra juos numatyti, o tada sugebėti sulaikyti save. Taip pat svarbu atsižvelgti į kitų emocinę būseną. Piktas kolega, įtemptas viršininkas ... nėra jokios priežasties pradėti dialogą, rizikuojant, kad jis bus konfliktiškas!
Kaip elgtis pagal situacijas
Dažnai sunku išlikti ramiam ar susilaikyti tam tikrose situacijose ir susidūrus su tam tikromis emocijomis. Kokį požiūrį priimti į kolegas ir viršininkus?
Pykčio atveju: susitikimo metu ginčijatės su kolegomis ir vienas iš jų atvirai puola jus dėl jūsų darbo kokybės ar asmeniškesnių temų. Jūs manote, kad jo požiūris yra nepagrįstas. Rezultatas? Stipri agresija, ašaros ir nemalonios pastabos. Tebūnie karas!
Kaip elgtis: nežaisk jo žaidimo. Jūsų reputacija yra pavojuje! Geriausia kovos su priešininku priemonė išlieka rami ir saugi. „Bet kodėl tu taip reaguoji? Ar nemanote, kad perdedate? "
Kilus panikai: jūsų viršininkas staiga paankstino darbo terminą. Rezultatas: šioje panikos situacijoje jūs panikuojate ir jaučiatės visiškai nuginkluoti. Arba, dar blogiau, pradedate pralaimėti, įsivaizduodami blogiausią ...
Požiūris įvaikinti: nepasiduok! Būkite ramūs ir, svarbiausia, nepasiduokite (žinoma, kiek įmanoma ...). Norėdami tai padaryti, apsvarstykite dalykus saugiu atstumu ir organizuokite savo darbą pagal prioritetus. Jei dirbate kaip komanda, paprašykite kolegų pagalbos atliekant nedideles užduotis ir įgyjant brangaus laiko. Taip pat galite pabandyti paprašyti savo viršininko pratęsimo. Svarbiausia neparodyti savo panikos, parodyti savo vadovui, kad labai skubiai reaguojate.
Gėdos atveju: paprastai esate santūrūs, esate linkę raudonuoti esant menkiausiai progai ir tiesiogine prasme paralyžiuoti save viešumoje. Šiandien jūsų eilė: turite pristatyti tą naują projektą, kuriuo taip didžiuojatės. Tu pradedi kalbėti, visos akys nukreiptos į tave ir ... čia prarandi siūlą, tavo balsas ima drebėti ... trumpai tariant, tai pažeminimas!
Kaip elgtis: išlikti ramiam yra lengviau, nei atrodo! Jei manote, kad prarandate kontrolę, geriausia yra informuoti visuomenę apie savo gėdą. Jūsų nuoširdumas jį užklups. Kalbos metu iš visų jėgų pabandykite užmegzti tikrą dialogą su susirinkusiais. Leiskite jiems užduoti jums klausimų, kad galėtumėte sukurti atsipalaidavusią atmosferą ir nusipirkti laiko susigrąžinti. Pagalvokite ir apie praktiką. Dar kartą perskaitykite savo užrašus, išmokite keletą įžanginių frazių ir nuskalaukite gerklę.
Liūdesio atveju: metų pabaigos biudžetas, atvirai pasakius, jūsų nepagailėjo? O jūs, kurie manėte, kad jūsų darbą įvertino jūsų viršininkas! Bet jis nesivaržė daryti tų pastebėjimų, kurie tave labai erzino ...
Teisingai pasielgti: jaučiatės nusivylęs ir nusivylęs, tai normalu. Tačiau nepradėkite verkti vos įžengę pro jo kabineto duris ar priešais savo kolegas. Jei tiesiog negalite susilaikyti, trumpam izoliuokite save. Svarbiausia neleisti situacijai paaštrėti: pasikalbėkite su savo viršininku, išsakykite savo požiūrį į šią temą (nebūdami agresyvūs) ir nuspręskite viską pakeisti, parodydami jam, kad jis klydo.
Esant dideliam džiaugsmui: štai pagaliau štai akcija, kurios taip ilgai laukėte! Jūs be galo džiaugiatės. Sprogdini iš laimės, nori juoktis, dainuoti ir dalintis emocijomis su kolegomis.
Teisingai pasielgti: net jei esate džiaugsmo proveržiai, kiek įmanoma labiau kontroliuokite save. Visų pirma, su savo viršininku. Buvimas virš mėnulio, kai žinai, kad tavo noras išsipildė, gali būti aiškinamas kaip nepasitikėjimas savimi, tarsi tai būtų beveik neįmanoma ... Net prieš savo kolegas venkite persistengti. Pirmiausia todėl, kad tai būtų galima vertinti kaip prielaidos ženklą. Ir taip pat todėl, kad kai kurie kolegos gali neįvertinti jūsų laimės išraiškos, nes jiems pasisekė mažiau nei jums ...
Patarimai vadovams
Situacija nebūtinai keičiasi, jei vadovaujate komandai. Duoti nurodymus taip pat reiškia valdyti pavaldinių nuotaikas. Pyktis, skundai, baimė ... tai dažnai būna neigiamos nuotaikos. Kaip tada reaguoti? Tai priklauso nuo santykių, kuriuos norite užmegzti, pobūdžio. Vieni žmonės yra spontaniški, skaidriai demonstruoja savo emocijas, kiti renkasi labiau save sulaikyti.Vadovas visada turi suabejoti savo komandos narių reakcija. Kodėl toks kartėlis, agresija ar apatija? Geriau tada neignoruoti šių emocijų, o priešingai - užduoti klausimus.
Kiti būdai kontroliuoti
Norėdami geriau valdyti savo emocijas biure, taip pat galite naudoti kitus metodus. Jei jaučiate tam tikrą agresiją, daug streso ir esate linkęs būti pernelyg impulsyvus, pagalvokite apie atsipalaidavimą. Vieni ar grupiniai užsiėmimai - tai išmokti ramiai kvėpuoti ir pašalinti įtampą. Ir jei tam tikros situacijos jums tikrai atrodo neįveikiamos, nedvejodami kreipkitės į specialistą ar net pradėkite psichoterapiją.
